【顧客満足度を上げる】NOと言わない接客に必要な3つのステップ
積極的傾聴とあわせて『NO!と言わないこと』も私たちが大切にしていることですが、リクエストを頂戴する前に感じ取って行動することはそれ以上に大切にしていること。
機微を感じ取ってどう動いたか。何が出来たのか。
今週最後の営業に向けてしっかり点検をしてスタート!
平日のちづる おススメをさせていただきます。😊
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