・スタッフ用 チャットの代わりに、10分の電話を。「人の声」が孤独感を低減するという研究結果
「COVID-19パンデミック下の成人の孤独感、憂鬱感、不安感に対する、共感を重視した電話サービスの効果」という論文では、電話をもらった人は平均して20%孤独感が減ったと報告されている。
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