『全然儲からない???間違いだらけの顧客満足!』
時間帯別来店数、対応数、待ち時間、対応時間といった指標を全て“見える化”することを目的に実施します。 この調査の結果、業績の良い店舗ほど顧客満足度が低い理由がわかりました。
閑古鳥に占領されているからこそできること。 頑張ります。
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